В жизни Тоси Калугиной, выпускницы детского дома, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка устраивается в жилищный комплекс "Мечта" на должность дворника. Благодаря своей усердной работе и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает любовь жителей комплекса. Она помогает занятым бизнесвумен находить общий язык с их трудными подростками, вдохновляет бывших художников вернуться к своему призванию и поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и в её судьбе появляется загадочный поклонник, который дарит ей надежду на сказку. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" – обманщик, из-за которого Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как и в любой сказке, добро торжествует над злом, и на горизонте появляется настоящий герой, готовый искренне помочь и изменить её судьбу к лучшему.
